KESAN KECERDASAN EMOSI KE ATAS TEKANAN KERJA DAN NIAT BERHENTI KERJA PROFESION PERGURUAN (The effects of emotional intelligence on work stress and the intention to leave the teaching profession )

Abstract

Tujuan pertama kajian ini ialah untuk mengetahui hubungan di antara kecerdasan emosi
dengan tekanan kerja dan niat berhenti kerja dari profesion perguruan. Kedua, ia bertujuan
melihat interaksi empat elemen dalam kecerdasan emosi: kesedaran kendiri, pengurusan
kendiri, kesedaran sosial dan kemahiran sosial ke atas dua pembolehubah tekanan kerja dan
niat berhenti kerja. Sejumlah 1200 orang guru dari 60 buah sekolah di Malaka, Perak dan
Pulau Pinang dipilih sebagai responden kajian ini yang telah dijalankan pada pertengahan
tahun 2007. Satu set soal selidik yang terdiri daripada: Emotional Competence Inventory
(ECI) untuk mengukur kecerdasan emosi, Occupational Stress Indicator (OSI) untuk
mengukur tekanan kerja dan Propensity To Leave Index (PLI) untuk mengukur niat berhenti
Profesion perguruan telah digunakan. Dapatan kajian melalui analisis korelasi Pearson
menunjukkan kecerdasan emosi mempunyai hubungan yang positif dan signifikan dengan
niat berhenti dari profesion perguruan. Sebaliknya, terdapat hubungan negatif tetapi
signifikan di antara kecerdasan emosi dan tekanan kerja. Keputusan Analisis Regresi
Pelbagai menunjukkan nilai pekali korelasi empat dimensi dalam kecerdasan emosi terhadap
niat berhenti kerja adalah positif dan signifikan. Manakala hubungan dengan tekanan kerja
menunjukkan pekali korelasi yang positif dan tidak signifikan.