Author Details

Baharin, Effa Izzaty, Pusat Kajian Pembangunan, Sosial dan Persekitaran, Fakulti Sains Sosial dan Kemanusiaan, Universiti Kebangsaan Malaysia, 43600 Bangi, Selangor, Malaysia

  • Vol 22, No 4 (2025) - Article
    Penilaian Kualiti Perkhidmatan dan Kepuasan Pengadu dalam Penguatkuasaan Undang-undang Lalu Lintas: Kajian Kes di Kajang, Selangor (Assessing Service Quality and Complainant Satisfaction in Traffic Law Enforcement: A Case Study of Kajang, Selangor)
    Abstract  PDF