Berita Pakatan Harapan: Analisis Terhadap Tingkah Laku Pengguna Media Sosial

Rohayati Paidi, Asmadi Hassan

Abstract


Kemampuan media sosial dalam mempengaruhi kehidupan pengguna internet sememangnya tidak dapat disangkal lagi. Ciri-ciri yang terdapat pada aplikasi media sosial membolehkan pengguna berita memainkan peranan sebagai pengeluar bukan profesional. Situasi ini mendedahkan kepada kepincangan dari segi maklumat yang disebarkan kerana ia bergantung kepada kecenderungan tingkah laku pengguna. Sebagai contoh, semakin banyak pengguna berita menulis komen yang memihak kepada sesuatu bentuk pandangan, maka semakin tinggi kemungkinan bahawa persepsi umum akan terbina berdasarkan pandangan tersebut. Begitu juga dengan tajuk-tajuk berita yang dikongsikan di mana ia boleh dijadikan ukuran dalam menilai persepsi umum yang bakal terbina hasil kecenderungan tingkah laku pengguna yang berkongsi tajuk-tajuk berita berkenaan. Objektif kajian ini adalah untuk menganalisis tingkah laku pengguna media sosial, iaitu Facebook, terhadap berita berkaitan Pakatan Harapan (PH) yang dilaporkan oleh Sinar Harian menjelang setahun pemerintahannya. Tingkah laku pengguna diukur berdasarkan bilangan komen yang ditulis, bilangan perkongsian berita yang dilakukan serta bilangan reaksi emoji yang ditunjukkan. Kajian ini menggunakan pendekatan kualitatif yang mengaplikasikan kaedah analisis kandungan. Teori penentuan agenda digunakan dalam menghuraikan analisis kajian. Dapatan kajian ini menunjukkan bahawa, walaupun pihak media profesional memilih untuk menyiarkan tajuk berita dari pelbagai kecenderungan, namun pengguna media sosial lebih berminat untuk meningkatkan akses terhadap tajuk berita yang berkecenderungan berat sebelah. Justeru, kajian ini menyimpulkan bahawa, adalah tidak wajar untuk bergantung kepada maklumat yang tersebar di media sosial semata-mata dalam membina persepsi terhadap sesuatu perkara.

 

Kata kunci: Media sosial, tingkah laku pengguna berita, Pakatan Harapan, penentuan agenda, persepsi umum.

 

https://doi.org/10.17576/JKMJC-2021-3703-02


Full Text:

PDF

References


Ahmed Salmen, & Mokhtaruddin Ahmad. (2020). The role of social media use in social coordination among relief local organizations during response to humanitarian crisis in Yemen. Jurnal Pengajian Media Malaysia, 22(1), 51−68.

Ali Salman, Mohd Azul Mohamad Salleh, Mohammad Agus Yusof, & Mohd Yusof Abdullah. (2018). Political engagement on social media as antecedent for political support among voters in Malaysia. Jurnal Komunikasi: Malaysian Journal of Communication, 34(2), 152-165.

Ali Salman, & Mohd Safar Hasim. (2011). New media and democracy: The changing political landscape in Malaysia. AKADEMIKA, 81(1), 15-21.

Asmadi Hassan. (2019). Media sosial dan kempen pilihan raya: Perbandingan Jepun dan Malaysia. Dalam Rohayati Paidi, Asmadi Hassan & Md Nasrudin Md Akhir (pynt.), Jepun dan dinamisme global. Kuala Lumpur: Penerbit Universiti Malaya.

Baek, H., Jang, M., & Kim, S. (2020). Does rule change cause activity change? An empirical study of online news comments in Korea. Telecommunications Policy, 44.

Bahtiar Mohamad, Shamsu Abdu Dauda, & Haslina Halim. (2018). Youth offline political participation: Trends and role of social media. Jurnal Komunikasi: Malaysian Journal of Communication, 34(3), 192-207.

Beam, M. A., Hutchens, M. J., & Hmielowski, J. D. (2016). Clicking vs. sharing: The relationship between online news behaviors and political knowledge. Computers in Human Behavior, 59, 215-220.

Berita Harian. (2020, Februari 24). PH hilang majoriti jadi kerajaan pusat. https://www.bharian.com.my/berita/nasional/2020/02/658690/ph-hilang-majoriti-jadi-kerajaan-pusat

BERNAMA. (2019, Mei 9). Tanggal 9 Mei 2018, hari Rakyat Malaysia lakar sejarah. https://www.astroawani.com/berita-malaysia/tanggal-9-mei-2018-hari-rakyat-malaysia-lakar-sejarah-207216

Cinelli, M., Brugnoli, E., Schmidt, A. L., Zollo, F., Quattrociocchi, W., & Scala, A. (2020). Selective exposure shapes the Facebook news diet. PLoS ONE, 15(3).

Custard, M. K. (2021). Understanding the Facebook algorithm in 2021: Ranking signals and tips. Adespresso. https://adespresso.com/blog/facebook-algorithm/

Das, G., Wiener, H., & Kareklas, I. (2019). To emoji or not to emoji? Examining the influence of emoji on consumer reactions to advertising. Journal of Business Research, 96, 147-156.

Derks, D., Bos, A., & Grumbkow, J. (2007). Emoticons and social interaction on the Internet: The importance of social context. Computers in Human Behavior, 23, 842–849.

Duncan, M., Pelled, A., Wise, D., Ghosh, S., Shan, Y., Zheng, M., & McLeod, D. (2020). Staying silent and speaking out in online comment sections: The influence of spiral of silence and corrective action in reaction to news. Computers in Human Behavior, 102, 192-205.

Dusíková, T. (2018). The impact of social media on the decision-making process in travel planning [Bachelor thesis, University of New York in Prague]. UNYP E-learning.

Feezell, J. T. (2018). Agenda setting through social media: The importance of incidental news exposure and social filtering in the digital era. Political Research Quarterly, 71(2), 482-494.

Gilardi, F., Gessler, T., Kubli, M., & Müller, S. (2021). Social media and political agenda setting. Political Communication, 1-22. https://doi.org/10.1080/10584609.2021.1910390

Gollin, M. (2021). How the latest Facebook algorithm changes affect marketers: 7 valuable tips for 2021. Falcon IO. https://www.falcon.io/insights-hub/industry-updates/social-media-updates/facebook-algorithm-change/

Karlsen, R., & Aalberg, T. (2021). Social media and trust in news: An experimental study of the effect of Facebook on news story credibility. Digital Journalism, 3, 1-17.

Kaur, W., Balakrishnan, V., Rana, O., & Sinniah, A. (2019). Liking, sharing, commenting and reacting on Facebook: User behaviors’ impact on sentiment intensity. Telematics and Informatics, 39, 25-36.

Khusnul Hanafi, & Mohd. Helmi Abd. Rahim. (2017). Penggunaan media sosial dan faktor-faktor yang mempengaruhi terbentuknya gerakan sosial oleh pemimpin pelajar universiti di Bandar Pekan Baru, Riau, Indonesia. e-Bangi: Journal of Social Sciences and Humanities, 12(2), 87-101.

Latifah Arifin. (2020, Feb 24), 11 Ahli parlimen PKR keluar parti. Berita Harian. https://www.bharian.com.my/berita/nasional/2020/02/658669/11-ahli-parlimen-pkr-keluar-parti

Lee, S. Y., & Ryu, M. H. (2019). Exploring characteristics of online news comments and commenters with machine learning approaches. Telematics and Informatics, 43.

McCombs, M. E., & Shaw, D. L. (1972). The agenda-setting function of mass media. The Public Opinion Quarterly, 36(2), 176-187.

Mohd Mahadee Ismail, Azlina Abdullah, Nor Azlili Hassan, & Mohd Sabri Md Nor. (2020). Perkembangan politik era Malaysia baharu: Pandangan eksklusif belia terpelajar. Akademika, 90(Isu Khas 1/Special Issue), 161- 174.

Mohd Mahadee Ismail, Mohd Sabri Md Nor, & Zatul Himmah Adnan. (2019). Persepsi golongan belia terhadap ‘Malaysia baharu’ dalam kerangka pembangunan komuniti di Semenanjung Malaysia. Malaysian Journal of Society and Space, 15(4), 274-287.

Mohd Sobhi Ishak, Azahar Kasim, Awan Ismail, & Norsiah Abdul Hamid. (2018). Teori dalam penyelidkan media: Analisis tahun 2002 hingga 2012. Journal of Social Sciences and Humanities, 13(1), 1-20.

Mosseri, A. (2018). Facebook app: Bringing people closer together. Facebook. https://about.fb.com/news/2018/01/news-feed-fyi-bringing-people-closer-together/

Muhammad Syazwan Ayub, Amirul Azha Rozali, & Nurazmallail Marni. (2019). Media sosial dan kecanduan penggunaan menurut Islam. Prosiding Seminar Sains Teknologi dan Manusia 2019 (SSTM’19), 15 Disember 2019 di DP3, N29, Fakulti Kejuteraan Kimia dan Tenaga, UTM.

Norwati Mohd Zain, & Hishamudin Isam. (2019). Emoji dan ekspresi dalam kalangan komuniti siber. Pendeta: Journal of Malay Language, Education and Literature, 10, 12-23. https://doi.org/10.37134/pendeta.vol10.2.2019

Nur Hafeeza Ahmad Pazil. (2020). Keakraban dalam persahabatan dan corak interaksi di media sosial. Jurnal Komunikasi: Malaysian Journal of Communication, 36(4), 428-441.

Nurul Afiza Razali, Noor Hera, & Kamarul Azmi Jasmi. (2019). Media sosial dan impak negatif menurut Islam. Prosiding Seminar Sains Teknologi dan Manusia 2019 (SSTM’19), 15 Disember 2019 di DP3, N29, Fakulti Kejuteraan Kimia dan Tenaga, UTM.

Oleszkiewicz, A., Karwowski, M., Pisanski, K., Sorokowski, P., Sobrado, B., & Sorokowska, A. (2017). Who uses emoticons? Data from 86702 Facebook users. Personality and Individual Differences, 119, 289-295.

Petit, J., Lia, C., & Ali, K. (2021). Fewer people, more flames: How pre-existing beliefs and volume of negative comments impact online news readers’ verbal aggression. Telematics and Informatics, 56.

Raja Nur Afiqah Raja Zulkifli, Noor Sulastry Yurni Ahmad, Mohd Azizuddin Mohd Sani, & Haslina Muhamad. (2018). Satira politik: Analisis internet trolling di Malaysia. Jurnal Komunikasi: Malaysian Journal of Communication, 34(2), 223-242.

Rosila Bee Mohd Hussain. (2019). Influence of social media on brand and branding: A sociological review. Malaysian Journal of Media Studies, 21(2), 89-101.

Sahin, G. G., & Sengün, G. (2015). The effects of social media on tourism marketing: A study among university students. Management and Administrative Sciences Review, 4(5), 772-786.

Sánchez-Villar, J. M. (2019). The use of blogs as social media tools of political communication: Citizen journalism and public opinion 2.0. Communication & Society, 32(1), 39-55.

Shearer, E., & Mitchell, A. (2021). News use across social media platforms in 2020. Pew Research Center. https://www.pewresearch.org/journalism/2021/01/12/news-use-across-social-media-platforms-in-2020/

Su, M., Liu, J., & McLeod, D. M. (2019). Pathways to news sharing: Issue frame perceptions and the likelihood of sharing. Computers in Human Behavior, 91, 201-210.

Sumner, E. M., Ruge-Jones, L., & Alcorn, D. (2017). A functional approach to the Facebook Like button: An exploration of meaning, interpersonal functionality, and potential alternative response buttons. New Media & Society, 20(4), 1451–1469.

We Are Social; Hootsuite. (t.th.). Digital 2021: Malaysia. Data Reportal. https://datareportal.com/reports/digital-2021-malaysia?rq=malaysia

Ziegele, M., Breiner, T., & Quiring, O. (2014). What creates interactivity in online news discussions? An exploratory analysis of discussion factors in user comments on news items. Journal of Communication, 64(6), 1111-1138. https://doi.org/gdqc23


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


e-ISSN: 2289-1528