Pengalaman dan Kesedaran Pengguna Dewasa terhadap Isu Pengawasan di Media Sosial

Mohd Azul Mohamad Salleh, Nurul Madiha Mohd Ilham

Abstract


Perkembangan Internet dan teknologi komunikasi seperti Web 2.0 telah memberi kesan dalam pembangunan pelbagai aplikasi yang lebih bersifat dinamik dan interaktif. Aplikasi-aplikasi yang dibangunkan merancakkan lagi pembentukan masyarakat jaringan, jaringan sosial dan proses komunikasi secara dalam talian. Sebagai contoh aplikasi media sosial seperti Facebook, Whatsapp, Instagram dan Twitter memberi kesan baharu kepada pengguna untuk lebih aktif berinteraksi dengan pelbagai khalayak. Walau bagaimana pun, penggunaan media sosial telah mewujudkan satu fenomena baharu iaitu isu pengawasan. Pengawasan melalui media sosial bukan sahaja membawa kebaikan, malah juga menimbulkan kesan yang negatif. Tujuan kajian ini adalah untuk membincangkan pengalaman, kesedaran dan pengetahuan pengguna terhadap isu pengawasan ketika mengguna media sosial. Kajian ini menggunakan pendekatan kualitatif iaitu kaedah temubual mendalam dan perbincangan kumpulan fokus dalam kalangan individu dewasa yang mengguna sekurang-kuranya satu aplikasi media sosial. Hasil kajian mendapati pengguna mempunyai pengalaman, kesedaran serta kefahaman terhadap isu pengawasan ketika mengguna aplikasi media sosial. Selain itu, mereka juga menggunakan aplikasi media sosial untuk mendapat dan mengawasi maklumat yang dikongsi oleh rakan. Majoriti pengguna sedar kepentingan untuk menjaga keselamatan dan privasi maklumat peribadi di media sosial. Kajian ini memberi implikasi terhadap kepentingan memahami pengawasan media sosial, keselamatan dan privasi maklumat peribadi ketika berkongsi melalui Internet


Full Text:

PDF

References


Adam Mahamat Helou & Nor Zairah Ab. Rahim. 2014. The influence of social networking sites on student’s academic performance in Malaysia. International Journal of Electronic Commerce Studies. 5(2). 247-254

Afendi Hamat, Mohamed Amin Embi & Haslinda Abu Hassan. (2012). The use of social sites among malaysian university students. International Education Studies, 5(3), 56-62.

Ali Salman, Mohd Azul Mohamed Salleh, Mohd Yusof Hj. Abdullah, Normah Mustaffa, Abdul Latiff Ahmad, Chang Peng Kee & Suhana Saad. 2014. ICT acceptance among Malaysian urbanities: a study of additional variables in user acceptance of the new media. Journal of Society and Space 10(6): 86-96.

Allmer, T. 2011. Critical surveillance studies in the information society. triple: Communication, Capitalism & Critique. Open Access Journal for a Global Sustainable Information Society. 9(2), 566-592.

Andrews, L. 2011. I know who you are and I saw what you did: social networks and the death of privacy. New York: Free Press.

Castells, M. 2000. The rise of the network society. USA: Blackwell Publishers Inc.

Farrah Dina Yusop & Melati Sumari. 2013. The use of social media technologies among Malaysian youth. Procedia Social and Behavioral Sciences. 103. 1204-1209.

Fuchs, C. 2012. The political economy of privacy on Facebook. Television & New Media.13(2), 139-159.

Fuchc, C. & Trottier, D. 2015. Towards a theoretical model of social media surveillance in contemporary society. Communication. 40 (1). 113-135.

Goldsmith, J. & Wu, T. Who controls the Internet?: illusions of a borderless world. New York: Oxford University Press.

Kaplan, A. M. & Haenlein, M. 2010. Users of The World, Unite! The Challengers and Oppoturnities of Social Media. Business Horizons. 53 (1).

Lai, F., Li, D., & Hsieh, C. T. 2012. Fighting identity theft: The coping perspective. Decision Support Systems 52(2): 353-363.

Madden, M., Lenhart, A., Cortesi, S. & Gasser, Urs. 2013. Teens and Mobile Apps Privacy. PewResearchCenter. http://pewinternet.org/Reports/2013/Teens-and-Mobile-Apps-Privacy.aspx [28 Ogos 2015]

Marwick, A. E. 2012. The public domain: surveillance in everyday life. Surveillance & Society. 9(4), 378-393.

Mohd Azul Mohamad Salleh. 2012. The impact of interactivity features in enhancing online communication satisfaction. Malaysian Journal of Communication. 28 (2). 21-26.

Mohd Azul Mohamad Salleh, Ali Salman, Mohd Nor Shahizan Ali & Hasrul Hashim. 2016. The importance of usability features in enhancing online communication satisfaction. Malaysian Journal of Communication. 32 (1). 1-15.

Mohd Sobhi Ishak & Junaidi Abd Ghani. 2015. Pengurusan privasi facebook penjawat awam: Pengaruh intensiti penggunaan, kemahiran swaawas dan orientasi privasi organisasi. Malaysian Journal of Communication. 31 (2). 61-82.

Odoemelam, C. E. 2015. Adapting to surveillance and privacy issues in the era of technological and social networking. International Journal of Social Science and Humanity. 5(6). 572-577.

PewResearchCenter. 2013. Teens, Social Media, and Privacy. The Berkman Center for Internet & Society. Harvard University.

Schiffman, L. G., & Wisenblit, J. L. 2015. Consumer behaviour. Harlow, England: Pearson.

Zurawski, N. 2005. I know where you live: aspects of watching, surveillance and social control in a conflict zone (Northern Ireland). Surveillance and Society. 2 (4). 498-512.


Refbacks

  • There are currently no refbacks.