TAHAP KEPUASAN DAN PERSEPSI MAHASISWA TERHADAP KERELEVANAN PERATURAN DI UNIVERSITI

Abstract

Kajian ini meneliti tahap kepuasan dan persepsi mahasiswa Universiti Kebangsaan Malaysia terhadap peraturan universiti. Meskipun peraturan universiti sering diberi penekanan, namun, tahap kefahaman pelajar mengenai rasional penguatkuasaan peraturan masih kurang jelas. Kajian ini menggunakan reka bentuk kuantitatif melalui edaran soal selidik kepada 110 mahasiswa daripada pelbagai fakulti. Data dianalisis menggunakan SPSS bagi menilai tahap kepuasan dan persepsi mahasiswa terhadap peraturan universiti. Dapatan menunjukkan majoriti responden iaitu 48.18% dilihat memilih neutral apabila ditanya mengenai tahap kepuasan mereka dengan segala peraturan sedia ada yang terdapat di dalam UKM. Selain itu, beban kewangan akibat pembayaran denda dikenal pasti sebagai persepsi negatif pelaajr terhadap peraturan universiti dimana 39.64% responden menyatakan persetujuan terhadap soalan yang diajukan. Kenyataan berkaitan keperluan pelajar memenuhkan sejumlah bilangan citra sebagai syarat bergraduasi pula mendapat peratusan tidak setuju yang tertinggi iaitu sebanyak 32.73%. Kajian ini mencadangkan agar rasional setiap peraturan diperjelas bagi meningkatkan pematuhan dan kepuasan dalam kalangan mahasiswa serta mengubah persepsi negatif pelajar terhadap peraturan sedia ada. Disamping itu, penelitian semula peraturan yang dianggap kurang relevan adalah amat penting untuk memastikan kesejahteraan sosial dalam kalangan mahasiswa